המוקד העירוני

המוקד פועל במסגרת אגף הביטחון והבטיחות, החירום והתקשוב ומהווה ציר תקשורת מרכזי בין התושבים לעירייה – תוך העברת פניות התושבים ודיווחים על מפגעים לעובדים בשטח בזמן אמת. מערכת ניהול המוקד העירוני הינה מערכת חדשנית לניהול השירות, שכל ייעודה הוא הענקת שירות מהיר, יעיל ונגיש יותר לתושבי העיר. היקפי הפניות ודרכי הפניה בשנה החולפת התקבלו במוקד […]